Stora Enso vilken dålig kvalitet

[Ulf Rasmusson]

Ser botten i förrådet och genomlidit en hemsk vinter med Stora Enso´rysslandspellets, vilken dålig kvalitet och vilket uselt kundbemötande! Jobbat med kundrelationer och kvalitetsfrågor sedan 1982 och aldrig sett något liknande. Körde förbi mitt närliggande Bauhaus varuhus och fyllde bilen med Fågelforspellets. En sådan dröm att se denna billiga pellets inget mjöl glatt yta och fin. Ställde inte om brännaren utan tänkte testa med samma inställning som jag hade innan bara för att se vad som hände! Perfekt förbränning ingen kaka och tomt roster efter en veckas körning, och askan härligt grå. Oh vad jag saknat denna förbränning som andas kvalitet och samklang med anläggningen. Tackar en högre makt att skräpet är slut! Järnbitarna och cementbiten ligger på utställningsplats i mitt pannrum och kommer att bli föremål för visning till alla som besöker rummet, och det är populärt besöksrum.

[bergatorparen]

Kan inte annat än småskratta lite när jag tänker på VD'n för SE kommer på besök till ditt pannrum och får se eländet
Det är som du säger: Man mår bättre när anläggningen går bra, och denna vintern har INTE varit rolig. Jag har förvisso NEOVA pellets, men jag har haft problem med askkaka och klibbig aska, och vid somma tillfällen har röken luktat skit och andra tillfällen har den luktad svedd gummi så Fan vette vad för råvaror de haft sedan oktober. Fick ny omgång 2 pallar för en månad sedan - ungefär och de pellarna brinner som de skall och inga konstiga luktfenomen. Skall jag fortsätta elda pellets kommer jag nog att vara mindre lojal mot min pelletsgube än jag varit så här långt. Annars finns frestelsen att skaffa ett riktigt bra el avtal och värma stöga med el. Det är renligt, praktiskt och komfortabelt och en sak vet jag: Elen här omkring är mycket stabil och fin efter att Fortum lade nya kablar och byggde nya transformatorstationer. Det är skillnad som på en dag i juni och en natt i januari mot vad fallet var tidigare.

[Ulf Rasmusson]

Ja den kvalitetsutbildningen skulle jag bjudit på för branschens bästa. Tyvärr tror jag inte informationen når upp. Finns så många filter på vägen att de som styr och ställer inte vet sanningen.

[stereotypen]

Packa ner dina fynd och skicka till kundtjänst och undra om det är pellets eller skrot de säljer.....

[Martin_L]

Jag har fått ett mycket bra bemötande från SE. En säljare kom hit och tittade på pelletsen. Konstaterade att de förvisso höll svensk standard men att det var mycket mer småbitar än brukligt. Han tog tillbaka två av mina tre pall (har nästan eldat upp den första) och jag får pengarna tillbaka.

Enligt säljaren har SE sex anläggningar. Två i Grums, två i Estland och två i Ryssland. Jag bor i västra Sverige och har således fått mina pellets från Grums. Alltså ingen rysspellets, men ändå tveksam kvalitét den här gången.

[Ulf Rasmusson]

Ja tråkigt och besvärligt då det blir så. Den typen av leveranser förstör hela branschen och många eldare går till lättare alternativ, vilket är synd då pelletseldning är ett bra alternativ och skall inte behöva vara mycket värre än oljeeldning. Får jag en acceptabel pelletskvalitet, så tycker jag det är trevligt och känns bra av många aspekter. Där ser man det är inte bara den östproducerade pelletsen som är undermålig utan även den svenska. Detta tyder på ett ledningsbekymmer inom pelletssektorn, om man inte får till kvalitets-/ processäkerheten!

[danei]

Jag här läst en hel del här. Men jag har inte stött på mer än ett exempel där det verkade ligga utanför vad som är acceptabelt enligt standarden. Har man krav som är helt andra än standarden så får man betala för speciallösnignar. Leverantörerna riktar in sig på att leverera en produkt som motsvarar standardens krav, varför ska man kräva mer?

[Ulf Rasmusson]

Så länge pelletsen följer standarden och fungerar i de vedertagna erkända tillverkarnas konstruktioner, så är väl allt väl, men det verkar ju som om många har haft speciella problem denna vinter, så något är fel! Finns många parametrar som inte styrs upp i standarden och som kan bli väsentliga vid vissa speciella tillfällen. I mina diskussioner i veckan, så hörde jag att då det blir brist på spån tar man "halvrutten" nerbruten spån som kan förklara kakan liksom salter, mineraler, socker.....

[Icecap]

En pellets som baseras på en råvara som har börjat bli påverkat av biologiska processer kan knappast få extra mineraler i sig om inte råvaran ligger direkt på backen eller med tillflöde av vatten.

Att delar kan omsättas till sockerarter låter däremot ganska sannolikt men det betyder inte att dessa sockerarter reagerar på förbränning på samma sätt som den vita socker man kan köpa i handeln.

Och sedan kan man undra: vilka parameter ska styras av standarden?
Längd kontra diameter har ju parameter i standarden.
Energivärde finns med också.
Råvarans renhet finns med.

Vad mer behövs?

[Pfaff]

Jag har värmt huset med en pelletskamin Extraflame sedan i höstas och kört genom snart 1,5 pallar pellets, en halvpall SCA och en pall Fågelfors inköpt på Bauhaus.
De senare känns hårdare än SCA-pelletsen, är antagligen längre än vad standarden anger, men har inte vållat några bekymmer alls i min kamin under hela den kalla tiden. Askmängden verkar inte heller vara varken större eller mindre men möjligen lite grövre och mörkare. Lite lite trämjöl i varje säck, men inget att förfasa sig över; ska bli intressant att se vad som ligger i kaminens lilla pelletsmagasin när det är dags att släcka lågan för säsongen.
Eftersom de är några kronor billigare pr säck än SCAs pellets, ser jag ingen anledning att köpa annat.
Man kan dessutom hoppas att miljöpåverkan är mindre med transporter till Skåne från Småland än från Norrland..

[Ulf Rasmusson]

Spånhögar som påverkas av nedbrytning har ju ofta legat ute och utsatts för regn. Volymen påverkas av nedbrytningen vilket höjer koncentrationen per volymselement. Om detta är orsaken till vinterns problem framförallt med Stora Ensos Öststadspellets vet jag inte, men att något är fel det är det. Personligen misstänker jag inblandning av lövträdsspån, som har en annan sammansättning. Man skall inte ha en flygaska på de övre delarna av pannan, som håller ihop som en kaka om man är försiktig och som känns klistrig. Mycket talar då för att det finns beståndsdelar som inte skall vara där. Synd vi inte har någon forskare på forumet, så vi kan reda ut det en gång för alla. Nu blir det bara en torrsimsanalys vilket inte räcker.

[Martin_L]

Jag här läst en hel del här. Men jag har inte stött på mer än ett exempel där det verkade ligga utanför vad som är acceptabelt enligt standarden. Har man krav som är helt andra än standarden så får man betala för speciallösnignar. Leverantörerna riktar in sig på att leverera en produkt som motsvarar standardens krav, varför ska man kräva mer?

Men SE-säljaren hos mig höll med om mitt klagomål trots att det låg inom standard (från 3mm längd). Om det inte fungerade i en normal anläggning så beror det på pelletsen, resonerade han. Han menade vidare att det nog var ett misstag att säcka pellets där hälften var så korta. Dessa borde gått som bulk till värmeverk.

[Ulf Rasmusson]

Det är en intressant sak du nämner där....borde inte säckats borde gå till bulk till värmeverken....Bilen som kommer till mig kör vidare några km till ett närliggande värmeverk med resten och då undrar man ju vilken pellets jag får. Detta förklarar mycket den dåliga bulkpelletsen som man får. Jag kan förstå att några här inne kan tycka att vi bulkeldare klagar på vår pellets och tycker det är gnäll, men då har ni inte sett vad vi får rena soporna vissa gånger. En som köper säckat förstår inte problematiken då denna pellets är så mycket bättre.

[Jakob]

Ulf,

Vi är nog klart fler bulkeldare som inte har några problem alls. Du har vevat här på forumet med ett par inlägg om dagen där du som en dåre bara repeterar och repeterar samma sak. Alla känner redan till att du fått dålig pellets. Kan det inte räcka nu.....?

mvh

[danei]

Värmeverken accepterar en standard som är vidare i toleranserna än villa pelletsen. Men det är inte samma sak som att all pellets som går dit ligger utanför vad som är normalt för villa pellets. Det är nog ett sätt att optimera logistiken.